{"id":10137,"date":"2017-06-12T11:26:00","date_gmt":"2017-06-12T09:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.tsp.at\/2017\/06\/12\/versicherer-setzen-auf-makler-feedback\/"},"modified":"2025-10-21T14:57:40","modified_gmt":"2025-10-21T12:57:40","slug":"versicherer-setzen-auf-makler-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tsp.at\/en\/2017\/06\/12\/versicherer-setzen-auf-makler-feedback\/","title":{"rendered":"Versicherer setzen auf Makler-Feedback"},"content":{"rendered":"<article class=\"item\">\n<h2><strong>AAA-Studie wertvoller Kompass f\u00fcr Versicherungen wie Makler<\/strong><\/h2>\n<p>12.06.2017<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Wien \u2013 <strong><span class=\"FtxtBold\">\u00d6sterreichs Versicherungsunternehmen setzen auf Qualit\u00e4tsprodukte und professionelle Beratung. Damit sie ihrem eigenen Anspruch und den Erwartungen von Maklern und Kunden gerecht werden, beteiligen sie sich seit \u00fcber einem Jahrzehnt am Assekuranz Award Austria (AAA). Jedes Jahr liefert die im Rahmen des Awards erstellte repr\u00e4sentative Studie auf 300 Seiten wertvolles und detailreiches Feedback zu ihrer Arbeit.<\/span><\/strong>\u00a0<a href=\"http:\/\/assekuranzaward.at\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/assekuranzaward.at<\/a><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Die von mehr als 500 Makler\/innen in ganz \u00d6sterreich am besten bewerteten Versicherer werden in unterschiedlichen Sparten mit dem AAA ausgezeichnet. HDI, Zurich und Generali geh\u00f6ren zu den &#8220;Stammg\u00e4sten&#8221; der j\u00e4hrlichen Preisverleihung. In der Studie werden St\u00e4rken und Optimierungsm\u00f6glichkeiten der Versicherungsprodukte und Maklerbetreuung analysiert, je besser die Reaktion der Versicherer auf diese Ergebnisse, desto eher die Chance auf Spitzenpl\u00e4tze.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong><span class=\"FtxtBold\">Best\u00e4tigung und Motivation<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Wie schon in vergangenen Jahren hat HDI auch 2017 wieder in den Sparten Kfz-Kasko und -Haftpflicht den ersten Platz belegt, Von \u00d6sterreichs Maklerschaft gab es daf\u00fcr ein &#8220;Hervorragend&#8221; in der Bewertung. &#8220;Die Wertsch\u00e4tzung unserer Vertriebspartner freut uns besonders. Die Auszeichnung best\u00e4tigt unseren konsequenten Kurs&#8221;, betont HDI-Vorstandsvorsitzender G\u00fcnther Wei\u00df. Gleichzeitig sei sie ein Motivator, den Service weiter auszubauen und die Leistungen zu optimieren. Die Studiendaten dienen genau daf\u00fcr als erstklassiger Gradmesser.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Zu den erfolgreichen Troph\u00e4en-Sammlern z\u00e4hlt auch die Zurich Versicherung. Sie hat bei der diesj\u00e4hrigen Verleihung im burgenl\u00e4ndischen Rust gleich drei erste Pl\u00e4tze abger\u00e4umt und entschied das Rennen in den Sparten Betrieblicher Rechtsschutz, Betriebliche Altersvorsorge und Gewerbe f\u00fcr sich. Zurich-Vorstand Jochen Z\u00f6schg: &#8220;Die Assekuranz Awards Austria sind eine sch\u00f6ne Auszeichnung f\u00fcr unsere Arbeit. Zudem ist das Feedback der Versicherungsmakler f\u00fcr uns sehr wertvoll. Daher sch\u00e4tzen wir die R\u00fcckmeldungen zu unseren Produkten und Services aus der Au\u00dfensicht. Wir analysieren die Erkenntnisse sehr genau und betrachten diese als wichtige Impulse, um uns laufend zu verbessern.&#8221;<\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Auch die Generali Versicherung holte heuer am Ufer des Neusiedlersees gleich drei Podestpl\u00e4tze &#8211; in den Sparten KfZ-Kasko, betriebliche Altersvorsorge und Gewerbe. Arno Schuchter, Generali-Vorstand f\u00fcr Vertrieb und Marketing, zeigt sich zufrieden: &#8220;Unsere Versicherungsprodukte sind flexibel und professionell in Leistung und Service. Das ist f\u00fcr die Maklerschaft ma\u00dfgeblich, um der Generali ihr Vertrauen auszusprechen und sie mit Top-Bewertungen zu honorieren&#8221;, erkl\u00e4rt Schuchter.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong><span class=\"FtxtBold\">&#8220;Seismograf&#8221; registriert jede Verschiebung<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Mit Unterst\u00fctzung des Marktforschungsunternehmen wissma befragt der \u00d6sterreichische Versicherungsmaklerring (\u00d6VM) jedes Jahr Maklerinnen und Makler im ganzen Land. &#8220;Die gut funktionierende Zusammenarbeit von Maklern und Versicherern ist eine elementare Bedingung, um den Kunden tagt\u00e4glich die gewohnte Qualit\u00e4t an Services zu bieten&#8221;, erl\u00e4utert \u00d6VM-Pr\u00e4sident Alexander Punzl. Deshalb sei es f\u00fcr den \u00d6VM ein gro\u00dfes Anliegen, dieses Vertrauensverh\u00e4ltnis jedes Jahr auf Neue auf den Pr\u00fcfstand zu stellen.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Die befragten Makler beurteilen insgesamt 40 Versicherungsunternehmen anhand von 20 Leistungsbereichen in unterschiedlichen Sparten. Zu den bewerteten Leistungsbereichen z\u00e4hlen Aspekte wie Produktqualit\u00e4t, Pr\u00e4mienh\u00f6he, Deckungskonzepte, Dauer der Schadenregulierung und vieles mehr. Katja Meier-Pesti, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin von wissma, vergleicht den AAA mit einem Seismografen. &#8220;In einer komplexer werdenden Branche registriert die AAA-Studie jede kleine Verschiebung und gibt Orientierung auf der Versicherungslandkarte.&#8221;<\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Umfassendes Bildmaterial zur Verleihung des AAA in Rust finden Sie unter:\u00a0<a href=\"http:\/\/fotodienst.pressetext.com\/album\/3606\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/fotodienst.pressetext.com\/album\/3606<\/a><\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong><span class=\"FtxtBold\">\u00d6sterreichischer Versicherungsmaklerring (\u00d6VM)<\/span><\/strong><br \/>Christine Weil\u00e4nder, \u00d6VM-Generalsekret\u00e4rin<br \/>Gottfried-Alber-Gasse 5-6, A-1140 Wien<br \/>Tel.: 0664\/314 833 1<br \/>Mail: office@oevm.at<br \/>Web:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.oevm.at\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/www.oevm.at<\/a><\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong><span class=\"FtxtBold\">wissma Marktforschungs GmbH<\/span><\/strong><br \/>Mag. Dr. Katja Meier-Pesti, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin<br \/>Ettenreichgasse 13\/20, A-1100 Wien<br \/>Tel.: 01 \/ 997 19 30 0<br \/>Mail: office@wissma.at<br \/>Web:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.wissma.at\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/www.wissma.at<\/a><\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AAA-Studie wertvoller Kompass f\u00fcr Versicherungen wie Makler 12.06.2017 Wien \u2013 \u00d6sterreichs Versicherungsunternehmen setzen auf Qualit\u00e4tsprodukte und professionelle Beratung. Damit sie ihrem eigenen Anspruch und den Erwartungen von Maklern und Kunden gerecht werden, beteiligen sie sich seit \u00fcber einem Jahrzehnt am Assekuranz Award Austria (AAA). 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