{"id":10550,"date":"2014-05-05T12:24:00","date_gmt":"2014-05-05T10:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.tsp.at\/2014\/05\/05\/dem-raeuber-einen-schritt-voraus\/"},"modified":"2025-10-21T14:58:46","modified_gmt":"2025-10-21T12:58:46","slug":"dem-raeuber-einen-schritt-voraus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tsp.at\/en\/2014\/05\/05\/dem-raeuber-einen-schritt-voraus\/","title":{"rendered":"Dem R\u00e4uber einen Schritt voraus"},"content":{"rendered":"<article class=\"item\">\n<h2><strong>Vectorix Media-Inhaber setzt auf \u00dcberfallschutz von FirstProtect<\/strong><\/h2>\n<p>05.05.2014<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<p>Wien \u2013 <strong>Im August 2013 wurde Karl Renar in seinem Gesch\u00e4ft in Wien Wieden \u00fcberfallen. Nicht nur, dass er den T\u00e4tern schutzlos ausgeliefert war und die Polizei erst nach zwanzig Minuten eintraf \u00e4rgert ihn bis heute. Auch die Versicherung zahlte nicht. Jetzt sichert er Gesch\u00e4ft und Mitarbeiterinnen mit einem \u00dcberfallschutzsystem von FirstProtect, dem f\u00fchrenden Fern\u00fcberwachungsspezialisten \u00d6sterreichs.<\/strong> <\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong>Polizei kam zu sp\u00e4t<\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Vectorix Media ist EDV-Dienstleister und produziert unter anderem Tontr\u00e4ger. Branchenbedingt befinden sich in Renars Gesch\u00e4ft also immer einige Computer &#8211; viele davon geh\u00f6ren seinen Kunden &#8211; und auch technisches Equipment von Wert sowie etwas Bargeld. Sein Gesch\u00e4ft lockte in der Vergangenheit schon mehrfach Einbrecher an. Zwei Mal wurde das B\u00fcro bereits geknackt, zu Silvester eine Scheibe eingeschlagen. Im Sommer dann der \u00dcberfall. Der Schaden: Der Inhalt der Kassa, Ger\u00e4te und Handys waren weg, von den psychischen Folgen gar nicht zu sprechen. Die Polizei kam 20 Minuten sp\u00e4ter &#8211; als alles schon lange vorbei war.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong>Versicherung zahlte nicht<\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Die Assekuranz war nicht bereit, den Schaden zu \u00fcbernehmen. Denn der Gesch\u00e4ftsinhaber wurde durch den \u00dcberfall nicht verletzt, und gegen Ladendiebstahl ist er nicht versichert. Aus Sicht der Versicherung war also kein Schaden entstanden. Karl Renar war ver\u00e4rgert: &#8220;Es hilft einem weder die Polizei noch die Versicherung. Als Opfer bleibt man einfach \u00fcbrig.&#8221; Als Sofort-Reaktion installierte er eine Kamera, die durch Bewegung aktiviert wird und die Vorg\u00e4nge im Gesch\u00e4ft aufzeichnet. Echten Schutz erh\u00e4lt er seit J\u00e4nner 2014 von FirstProtect, dem Spezialisten f\u00fcr audiovisuelle Fern\u00fcberwachung. Renar: &#8220;Nach der Erfahrung mit dem \u00dcberfall m\u00f6chte ich meine Mitarbeiter nicht mehr schutzlos ausgeliefert sehen.&#8221;<\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong>Ein Anruf verr\u00e4t alles<\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Das wichtigste Instrument: Ein mobiler Notrufsender, der mit der FirstProtect-Leitstelle gekoppelt ist. Wann immer ein Mitarbeiter sich unsicher f\u00fchlt oder ein Kunde ihm dubios erscheint, kann er den Knopf dr\u00fccken. Sobald dies passiert, w\u00e4hlt sich ein professionell geschulter Mitarbeiter der zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle via Live-Verbindung aus der Ferne in das Geschehen ein. Er kann jetzt unmittelbar mith\u00f6ren, was im Gesch\u00e4ft vor sich geht und die Situation einsch\u00e4tzen. Die Entscheidung was zu tun ist liegt damit nicht mehr beim \u00dcberfallenen sondern beim geschulten Experten.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Handelt es sich um einen \u00dcberfall oder sonstigen Notruf werden die Einsatzkr\u00e4fte verst\u00e4ndigt und mit wichtigen Zusatzinformationen versorgt. Kann die Situation nicht eindeutig eingesch\u00e4tzt werden, l\u00e4utet das Telefon. Hebt der Vectorix-Mitarbeiter das Telefon aufgrund einer tats\u00e4chlichen \u00dcberfallsituation nicht ab, verst\u00e4ndigt FirstProtect sofort die Polizei. Kann er abheben, stellt ihm der FirstProtect-Experte unauff\u00e4llig Fragen, die nur mit ja oder nein zu beantworten sind. Aufgrund dessen macht er sich ein Bild der Situation vor Ort. Erst dann ergreift er weitere Schritte und informiert die Polizei. Herr Renar ist erleichtert &#8220;Sobald der Knopf gedr\u00fcckt ist bin ich nicht mehr alleine. Damit liegt der psychologische Vorteil bei mir, weil ich wei\u00df, dass Hilfe bereits unterwegs ist&#8221;.<\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong>Wieder ruhig schlafen k\u00f6nnen<\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\">Renar f\u00fchlt sich heute besch\u00fctzt, auch gegen Diebstahl ist er nun bestens ger\u00fcstet. Die Bewegungsmelder von FirstProtect erg\u00e4nzen seine eigenen Kameras. Beide Systeme k\u00f6nnen problemlos nebeneinander existieren. Ein Einbruchsversuch in der Nacht oder am Wochenende wird jedenfalls unmittelbar von der FirstProtect-Leitstelle entdeckt, sobald das System scharf gestellt wurde. Kann derjenige, der den Alarm ausgel\u00f6st hat, nicht innerhalb von Sekunden den Alarm deaktivieren, wird er von der Leitstelle aus via Lautsprecher lautstark aufgefordert, das Kennwort zu nennen. Tut er das nicht, alarmiert die Leitstelle die Polizei. Hier fackelt Renar nicht lange. Eine L\u00f6sung, wie sie von anderen Kunden pr\u00e4feriert wird, n\u00e4mlich, dass er im Alarmfall vor der Polizei verst\u00e4ndigt wird, lehnt er ab: &#8220;Jetzt kann ich wieder ruhig schlafen&#8221;, stellt er fest. &#8220;Ich vertraue FirstProtect.&#8221;<\/p>\n<p class=\"FtxtP\"><strong>\u00dcber FirstProtect<\/strong><\/p>\n<p class=\"FtxtP\"> FirstProtect ist \u00d6sterreichs f\u00fchrender Anbieter f\u00fcr audiovisuelle Fern\u00fcberwachung zum Schutz vor Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und \u00dcberfall. Das Unternehmen wurde 2008 gegr\u00fcndet. Im Gegensatz zu klassischen Alarmanlagen-Anbietern liefert FirstProtect ma\u00dfgefertigte Sicherheitsl\u00f6sungen f\u00fcr B\u00fcros, Gewerbeobjekte, Industriegel\u00e4nde und Privatimmobilien. Mit dem innovativen Prinzip der &#8220;Live-T\u00e4teransprache&#8221; verhindert FirstProtect &#8211; unmittelbar und in Echtzeit &#8211; Diebstahl- und Vandalismussch\u00e4den in 95 Prozent aller Einbruchsf\u00e4lle. Mit dieser Erfolgsstatistik ist das Unternehmen auf dem Markt einzigartig. Bereits 1997 etablierte die Mutterfirma mit der 24h-Live-Fern\u00fcberwachung eine der effizientesten Sicherheitsl\u00f6sungen in Deutschland und ist damit Vorreiter im stark wachsenden Sicherheitsmarkt. <a href=\"http:\/\/www.firstprotect.at\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/www.firstprotect.at\/<\/a><\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vectorix Media-Inhaber setzt auf \u00dcberfallschutz von FirstProtect 05.05.2014 Wien \u2013 Im August 2013 wurde Karl Renar in seinem Gesch\u00e4ft in Wien Wieden \u00fcberfallen. Nicht nur, dass er den T\u00e4tern schutzlos ausgeliefert war und die Polizei erst nach zwanzig Minuten eintraf \u00e4rgert ihn bis heute. Auch die Versicherung zahlte nicht. 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