{"id":10783,"date":"2010-11-02T09:31:00","date_gmt":"2010-11-02T08:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.tsp.at\/2010\/11\/02\/studie-unternehmen-kleinlich-bei-social-media\/"},"modified":"2025-10-21T15:00:49","modified_gmt":"2025-10-21T13:00:49","slug":"studie-unternehmen-kleinlich-bei-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tsp.at\/en\/2010\/11\/02\/studie-unternehmen-kleinlich-bei-social-media\/","title":{"rendered":"Studie: Unternehmen kleinlich bei Social Media"},"content":{"rendered":"
\n

Bedeutung f\u00fcr PR & Marketing steigt<\/strong><\/h2>\n

02.11.2010<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n

Wien \u2013 B\u00f6rsennotierte Unternehmen setzen hohe Erwartungen in Social Media, bei den Ausgaben bleiben sie aber kleinlich. Abwarten und Beobachten ist aktuell die Devise, vor allem \u00fcberrascht die Geringsch\u00e4tzung von Social Media Tools f\u00fcr den Bereich Investor Relations. Das geht aus einer Studie der PR-Consulter Temmel, Seywald & Partner hervor, f\u00fcr die 86 Konzerne in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz befragt wurden. Demnach nutzen sechs von zehn der befragten Unternehmen (60%) aktiv Social Media, ebenso viele werten diese Kommunikationstools als wichtig f\u00fcr ihre Unternehmenskommunikation (63%). <\/p>\n

Marktforschung im Mittelpunkt <\/strong><\/p>\n

Social Media Plattformen werden derzeit vor allem von der Marktforschung genutzt. Ein gro\u00dfer Teil der befragten b\u00f6rsennotierten Unternehmen (92%) screent die Portale, um Informationen \u00fcber das Standing der eigenen Firma oder deren Produkte zu sammeln. Noch wenig halten die Studienteilnehmer von Social Media f\u00fcr Investor Relations (31%) und interne Kommunikation (40%). Den gr\u00f6\u00dften Einsatz finden soziale Netzwerke bei Customer Relations (70%) und Produktwerbung (65%). Auch der zeitnahe und direkte Kontakt mit den Kunden wird als wichtig eingesch\u00e4tzt. <\/p>\n

Mainstream-Plattformen bevorzugt<\/strong><\/p>\n

Beim Social Media-Portfolio sind Mainstream-Plattformen die Favoriten. So n\u00fctzen etwa sechs von zehn der befragten Unternehmen Facebook (60%) und Twitter (57%), die H\u00e4lfte (52%) stellt Promotion-Videos auf YouTube. Auch der Business-Plattform Xing wird aufgrund der seit kurzem m\u00f6glichen Firmenauftritte mehr Potenzial zugeschrieben (42%). Wenig Verwendung finden hingegen Social Bookmarking-Plattformen wie Delicious (8%) unter den Konzernen. <\/p>\n

Ungeachtet der Aktivit\u00e4t vieler Unternehmen findet Social Media nur marginalen Niederschlag in der Personal- und Ausgabenstruktur der befragten Konzerne. Mehr als ein Drittel der Unternehmen (38%) gibt an, f\u00fcr seine Social Media-Aktivit\u00e4ten kein extra Geld in die Hand zu nehmen, sondern diese im Normalbetrieb managen zu lassen. Ein weiteres Drittel (30%) kann oder will keine Angaben zu den Ausgaben machen. Ein Drittel der Befragten (32%) stellt f\u00fcr seine Social Media-Auftritte zwar Mittel bereit, die Mehrheit dieser Gruppe ist allerdings im unteren Ausgabenbereich bis 20.000 Euro angesiedelt. Nur 7% der befragten b\u00f6rsennotierten Unternehmen investieren derzeit mehr als 100.000 Euro im Jahr.<\/p>\n

Bedeutung von Social Media wird steigen<\/strong><\/p>\n

Signifikant ist weiters, dass Social Media Tools auf den Firmenseiten noch sp\u00e4rlich eingesetzt werden. In punkto Dialog setzen neun von zehn Unternehmen auf Kontaktformulare (93%) und E-Mailadressen (87%). Vier F\u00fcnftel der Firmen bieten Newsletter an (79%), rund die H\u00e4lfte der Befragten stellen Videos (56%) online und bedienen RSS Feeds (53%). Weniger beliebt sind die Tools Podcast (20%), Abstimmung (15%) oder Page Rating (10%).<\/p>\n

In der l\u00e4ngerfristigen und allgemeinen Einsch\u00e4tzung ist f\u00fcr neun von zehn b\u00f6rsennotierten Unternehmen Social Media nicht mehr aus der Unternehmenskommunikation wegzudenken und wird in den kommenden zehn Jahren an Bedeutung gewinnen (88%). Jede zehnte Firma nimmt hingegen an, dass die Bedeutung gleich bleiben bzw. die Entwicklung von Social Media stagnieren oder sich in absehbarer Zeit einpendeln wird (11%). <\/p>\n

Apps und Video-Plattformen die st\u00e4rksten Treiber<\/strong><\/p>\n

Die befragten b\u00f6rsennotierten Unternehmen gehen davon aus, dass in den kommenden drei Jahren vor allem drei Bereiche an Bedeutung f\u00fcr die Unternehmenkommunikation gewinnen werden: Applications (Apps) f\u00fcr Smart Phones \/ Tablets, die gesch\u00e4ftliche Nutzung sozialer Netzwerke wie Facebook sowie Multimedia-Plattformen wie YouTube (je 74%). <\/p>\n

Jedes zweite Unternehmen billigt Business Plattformen wie XING wachsenden Einfluss zu, aber auch die Bedeutung von (multimedialen) Social Media-Presseaussendungen d\u00fcrfte zunehmen (52%). Rund die H\u00e4lfte der Befragten rechnen auch mit einer steigenden Bedeutung von Weblogs und Microblogging (je 51%). Social Bookmarking (etwa Delicious, 17%) bleibt ein Nischenthema.<\/p>\n

L\u00e4ndervergleich \u00d6 – D – CH<\/strong><\/p>\n

Die Bedeutung von sozialen Netzwerken f\u00fcr die eigene Unternehmenskommunikation wird in \u00f6sterreichischen und Schweizer Konzernen tendenziell h\u00f6her eingestuft als in deutschen Unternehmen. Am aktivsten sind derzeit die \u00f6sterreichischen Konzerne gefolgt von den Schweizern und den deutschen Firmen. Trotzdem haben die Schweizer am h\u00e4ufigsten ein eigenes Profil eingerichtet, gefolgt von \u00d6sterreich und Deutschland. Dies spiegelt sich auch bei den Ausgaben f\u00fcr soziale Netzwerke wider: 80% der Schweizer Unternehmen geben Geld f\u00fcr Social Media aus. In Deutschland k\u00f6nnen nur 24% der Konzerne konkrete Zahlen beziffern, in \u00d6sterreich nur 10%. Im Ausblick auf die kommenden zehn Jahre rechnen alle befragten Unternehmen in \u00d6sterreich und der Schweiz (100%) mit steigender Bedeutung von Social Media, in Deutschland rund drei Viertel. <\/p>\n

\u00dcber die Studie<\/strong><\/p>\n

Die Studie “Der Einsatz von Social Media und Web 2.0 in der Unternehmenskommunikation b\u00f6rsennotierter Unternehmen” wurde im September 2010 von den PR-Consultern Temmel Seywald & Partner in Zusammenarbeit mit der Nachrichtenagentur pressetext durchgef\u00fchrt. 86 Unternehmen in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz wurden mittels Computer Assisted Telephone Interviews (CATI) befragt. Sample: Deutschland 50, \u00d6sterreich 20, Schweiz 16. Die Auswahl der Unternehmen fand nach dem Zufallsprinzip statt, es wurde Augenmerk auf eine breite Branchenstreuung gelegt. www.tsp.at<\/a><\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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